Vi har landets største kompetansemiljø innen personalisert kommunikasjon, samlet under ett tak - og vi hjelper gjerne deg og din bedrift å lykkes med 1:1-markedsføring.

Her får du vite hvordan vi gjør det i Bas!

Personaliserte kundereiser, datadrevet markedsføring, relevant kommunikasjon i sanntid. Årets tema på konferanser, i styrerommet – for ikke å snakke om blant selgere av omnikanale og svinedyre systemer.

Calle ble en del av Bas-gjengen i starten av april, som rådgiver i vår produktavdeling. Det er vi veldig glade for! Han har nettopp fullført 5 års siviløkonom-utdanning på BI, og har erfaring fra internship hos Kahoot!, der han jobbet i avdelingen for Business Development.

I starten av april var vi så heldige å ta imot Tonje i Bas Kommunikasjon. Hun går inn i rollen som teamleder for en av våre konsulentavdelinger, og har lang erfaring innen CRM. Hun bygde faktisk opp CRM-avdelingen hos sin tidligere arbeidsgiver, ice. Der jobbet hun i ni år, og var også markedssjef. Før det jobbet hun med retention og CRM hos Telia.

Koronaviruset har endret måten selskaper opererer på over natten. Mange har måttet finne digitale løsninger for å drive selskapet mens vi venter på mer normale tilstander. Selskaper påvirkes i ulik grad av pandemien, men oppi det hele har vi lagt merke til at mange bedrifter har blitt mer kreative og personlige i måten de kommuniserer med kundene sine på.

Kundene i dag har ikke bare et ønske om å bli behandlet som et individ – de forventer det. I alle kanaler. Det betyr mindre massekommunikasjon og mer personlig, relevant kommunikasjon. Den gode nyheten er at personalisert kommunikasjon ikke bare gjør kundene mer fornøyde - det gjør de også mer lojale.