Hva trenger du hjelp med?
Få flere kunder til å bli og komme tilbake
Velg riktig system, få mer ut av det dere har og koble sammen
Lag innhold som folk faktisk gidder å lese, se og klikke på
Fysiske konsepter og tykksaker som blir lagt merke til
Vi hjelper deg med
Kundereiser
Bygg løp som følger kunden videre, fra første registrering til kjøp, gjenkjøp og reaktivering. Det er dette vi kan aller best.
E-post, SMS og RCS
Velg kanal etter hva kunden skal gjøre, ikke etter vane. For eksempel ga RCS hos Gjensidige dobbelt så mange endringer i kjørelengde som SMS, og fire ganger så mange som e-post.
Lojalitet
Få flere til å bli, og komme tilbake. Hos Rikstoto tilpasset vi onboardingen etter kundens atferd. Churn gikk ned 10 %, og 33 % flere spilte igjen etter seks måneder.
Lei inn en MA-spesialist
Trenger dere mer fart i CRM og marketing automation, men ikke en nyansettelse? Lei inn en MA-spesialist fra Bas som går rett inn i teamet og får mer ut av systemene dere allerede har.
Automatiserte løp og kampanjer
Slipp å trykke på start hver gang. Vi setter opp triggere, kampanjer og oppfølging som går når de skal, uten at noen må passe på.
Testing og forbedring
Vi tester oss frem i stedet for å anta. Hos Varner kjørte vi blant annet et AI-pilotprosjekt for å se hvordan kundedialogen kunne bli enda bedre.
Slik økte vi aktiv bruk og lojalitet hos Norsk Rikstoto
Slik økte vi aktiv bruk og lojalitet hos Norsk Rikstoto. Med personalisert onboarding, sanntidsdata og video fikk vi 53 % flere nye kunder til å spille igjen, og 35 % flere til å gi samtykke.
«Med Bas på laget fikk vi gjort vesentlig mer på kortere tid. Samtidig utfordret de oss på hvordan vi jobbet, og løftet nivået i hele fagmiljøet. Vi har ikke angret et sekund.»
Ulrik Aass
Produkteier Abonnementsutvikling, Amedia
Slik jobber vi
Start der det monner mest
Flere gjenkjøp, lavere churn eller mindre manuelt? Vi finner hvor gevinsten er størst, og begynner der.
Få data og systemer til å henge sammen
Kundedata er lite verdt hvis de blir liggende. Vi kobler det sammen, så dere kan segmentere, personalisere og automatisere.
Få mer til å gå av seg selv
Vi bygger og tester kundereiser og kampanjer som følger opp kunden når noe faktisk skjer.
Gjør mer av det som virker
Vi følger resultatene, tester nye varianter og justerer underveis, så dere får mer ut av det dere allerede har investert i.
Ta kontakt med Trine
Trenger dere mer ut av kundedataene og kundedialogen? Trine har 16 års erfaring med marketing automation. Ta en prat med henne – gjerne over en deilig kopp kaffe på Youngstorget.
