Hva skjer når et buzzord møter et godt rammeverk og en modig kunde? Bak bronse i to MarTech Awards ligger et RCS-prosjekt som gikk fra idé til 11,5 MNOK i estimert inntektsøkning. Her får du et raskt blikk bak kulissene.

E-postlandskapet endrer seg raskt. På frokostseminaret hos Bas delte vi hvordan du lykkes med teknikk, AI og innhold som engasjerer – og lager e-post folk faktisk vil ha.

BBL Pivotal og Bas Kommunikasjon samarbeider om å personalisere og automatisere kommunikasjonen med 600 000 medlemmer ved hjelp av Agillic for en mer effektiv og sømløs kundeopplevelse.

Mange frykter at AI skal ta over jobbene våre. Hilde Haustreis ser det annerledes: hun mener AI er et verktøy som frigjør tid til strategi, kreativitet og bedre kundeopplevelser.

Wow, for noen dager! Dialogkonferansen 2025 er over, og vi sitter igjen med hodet fylt med ny kunnskap, og kanskje et par artige historier.

Dette er Bruno, en historieforteller og innholdsprodusent som alltid finner de rette ordene Vi er så glade for å ha fått Bruno med på...

Du trenger ikke vente til du har mettet kundene dine med innhold før du starter arbeidet med å forbedre det du sender ut.

Det er ikke lett å velge riktig verktøy, men det er mulig og det er HELT avgjørende for å kunne jobbe med å personalisere kundereisen.

Bas bugner av flotte, flinke, mennesker som vi er veldig stolte av

Hilde har kun 2 års fartstid i Bas, men har allerede hjulpet flere bedrifter med å bli enda mer personlige!

Det er én ting å snakke om det, og noe helt annet å faktisk gjøre det. Hvorfor er så vanskelig?

Victoria har jobbet med flere store kunder og fått utelukkende gode tilbakemeldinger.

I en tid der datastrøm og teknologiutvikling skjer i et rasende tempo, er det ingen tvil om at datadrevne beslutninger gir konkurransefordel

Se for deg at du som markedsfører kjenner alle kundene dine like godt som du kjenner familien din.

Det holder ikke å sitte på mye god data, dersom du ikke bruker det riktig.

Sender du ut e-post, bør du være klar over er at e-posten din kan se svært forskjellig ut avhengig av hvor den åpnes.

Her kommer 10 gode grunner til å inkludere lojalitet og personalisering i fremtidig strategi og investering.

Som de fleste andre bedrifter, er også Norsk Rikstoto opptatt av å kommunisere relevant med kundene sine.

Lederne var derfor på jakt etter et MA-verktøy som kunne hjelpe de med å forbedre kundereisene for sine medlemmer.

Personalisert video er en spennende og for mange ny kanal som integrerer elementer som for eksempel kundens navn, alder eller preferanser.